HAKKIMIZDA

Patalya Thermal Resort Uygulama otelinde 156 Oda ve 2 suit ,1 engelli odası toplam 312 yatak kapasitesi. Standart olarak bütün odalarda minibar, TV, uydu yayını, banyo ve odada direkt hatlı telefon, kasa, halı zemin, banyo Thermal küvet & WC , WiFi ve saç kurutma makinesi bulunmaktadır. Ayrıca bütün odalarda Termal Su ve odalarda günlük temizlik hizmeti ile Soğuksu Milli Parkı'nın eşsiz güzelliği, Patalya konukseverliği ile sizleri bekliyor.

MİSYONUMUZ

Misafirlerimizin beklentileri ve ihtiyaçlarını göz önüne alarak doğru ürün ve hizmeti, mutlu ve yeterli kapasiteye sahip personel ile sunmak, bu sayede misafirlerimize eşsiz bir tatil yaşatırken bölge ve ülke turizmine değer katmak…

VİZYONUMUZ

Başkent Üniversitesi vizyonu ışığında, sürdürülebilir ve geliştirilebilir turizm politikaları oluşturarak, insan odaklı bir hizmet anlayışı geliştirmek.

Misafirlerimizin tamamının otelimizden memnun ve iyi hatıralarla ayrıldığından emin olmak için, sunduğumuz ürün ve hizmetin en güncel standartlarda olmasını sağlamak.

Başkent Üniversitesi Turizm Otelcilik ve Turizm İşletmeciliği bölümü öğrencilerine en yüksek standartlarda eğitim ve uygulama imkânı sunarak, sektöre atıldıklarında en üst seviyede teorik ve pratik bilgiye sahip olmalarını sağlamak.

KALİTE POLİTİKAMIZ;

Patalya  Thermal Resort Hotel’ in kalite politikası; gelen misafirlerimize sunduğumuz tüm hizmetlerin ve istenilen  taleplerin, deneyimli çalışanlarımız tarafından sürekli artan bir performansla  en üst düzeyde, zamanında karşılanması, sunulan hizmetlerin, yasal ve mevzuat  şartları doğrultusunda  ihtiyaç ve beklentilerin karşılanıp müşteri memnuniyetini sağlamaktır. Ayrıca süreç ve faaliyetlerimizin sürekli olarak iyileştirmeye yönelik olması, çalışanların ekip ruhu bilincini artırarak, çevreye duyarlı bir tesis olma yolunda sürdürülebilir turizm ilkelerini sağlamayı ve belirlenmiş olan hedeflerimiz yolunda gereklilikleri yerine getirmeyi taahhüt etmektir.