PATALYA THERMAL RESORT HOTEL
TESİS İÇİ SALGIN TEDBİR PLANI

Değerli Misafirimiz,
COVID-19 küresel salgını nedeni ile ara verdiğimiz hizmetlerimize yeniden başlıyor olmanın mutluluğunu duyuyor ve tekrar güzel tatillerde buluşmak için sizleri en yakın zamanda otelimize bekliyoruz.
Yeni dönemde misafirlerimiz ve çalışanlarımızın sağlığı için tüm önlemlerimizi almış ve hijyen standartlarını tamamlamış bulunmaktayız. Sizlerin ve çalışanlarımızın sağlığı en temel önceliğimizdir.
Sizler için aldığımız gerekli önlemler doğrultusunda bizlere gösterdiğiniz güven, destek ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Otelimizin Covid-19 küresel salgınına karşı almış olduğu kontrol tedbirleri ve uygulamaları aşağıdaki gibidir.

 

  • Misafirlerimizin ve çalışanlarımızın sağlığı önceliğimizdir. Bu doğrultuda T.C. Sağlık Bakanlığı onaylı dezenfeksiyon ürünleriyle ve ilgili genelgeler doğrultusunda periyodik olarak genel alan dezenfeksiyonu yapılmaktadır. Yapılan tüm temizlik uygulamaları kayıt altına alınmaktadır.
  • Günübirlik hamam, havuz… vs. kullanımlarına, otelimizde konaklayan misafirlerimiz ve çalışanlarımız için risk grubu oluşturduklarından geçici bir süreliğine ara verilmiştir.
  • Misafirlerimizin ve çalışanlarımızın sağlığını ve güvenini iyi şekilde sağlamak adına Covid-19 sürecinde tüm bilgilendirmeler, hijyen uygulamaları ve olası acil durum planlarının yürütülmesi için otelimizde “Covid-19 Hijyen Komitesi” kurulmuştur.
  • Tüm çalışanlarımızın günlük ateş ölçümleri ve genel sağlık durumları günlük olarak kayıt altına alınmakta ve takibi gerçekleşmektedir.
  • Covid-19 Küresel Salgını süresinde çalışanlarımızın ve misafirlerimizin sağlığını korumak adına, tüm personellerimizin ve misafirlerimizin maske kullanımı T.C. İçişleri Bakanlığı, T.C. Sağlık Bakanlığı ve T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı genelgeleri doğrultusunda zorunlu hale gelmiştir.
  • Misafirlerimizin ve çalışanlarımızın sağlığını korumak önceliklerimiz arasındadır. Bu doğrultuda otelimize rezervasyonsuz misafir kabul edilmemektedir.
  • Covid-19 Küresel Salgını süresince otelimizde konaklayacak misafirlerimizden; T.C. İçişleri Bakanlığı ve T.C. Sağlık Bakanlığı genelgeleri uyarınca, filyasyon takibinin kolaylaştırılması amacı ile genel sağlık durumlarını ve otelimize giriş yapmadan önce bulundukları lokasyonları gösterir bilgiler, imza karşılığı alınacaktır.
  • Otelimiz, COVID-19 semptomları gösteren personel ya da misafir olması durumunda izlenecek acil durum eylem planlarını, izolasyon adımlarını ve belirti gösteren kişinin sağlık çalışanlarına teslimi süreçlerini kapsayan tüm protokolleri hazırlamıştır.
  • Otelimize giriş yapan misafirlerimizin, sağlık durumlarının takibi ve kontrolü için ateşleri ölçülüp kayıt altına alınacaktır.
  • Talep eden misafirlerimize, konakladıkları her bir gece için maske temin edilecektir.
  • Misafirlerimizin sağlığı ve konforu için; konaklama yapacakları odalar, her check-out sonrasında temizlenip dezenfeksiyonu yapılarak en az 24 saat boş bırakılmış ve havalandırılmış olacaktır.
  • Misafirlerimizin gerekli gördüğü durumlarda el dezenfeksiyonu ihtiyacını karşılamak adına, otelin tüm genel alanlarında dezenfektan bulundurulacaktır.
  • Misafirlerimizin ve çalışanlarımızın sağlığını korumak adına ortak alanlarda güvenli sosyal mesafe planı uygulanacaktır.
  • Misafirlerimizin odalarda kendilerini güvende hissetmeleri adına, temas yoğunluğu olan tüm yüzeyler uygun hijyen malzemeleriyle dezenfekte edilecektir. Çarşaf ve havlu gibi tekstil ürünleri 60o-90o sıcaklıkta yıkanacaktır.
  • Bir günden fazla konaklayan misafirlerimizin günlük oda temizliği ve nevresim, havlu, bornoz değişimleri yalnızca talep edilmesi halinde gerçekleşecektir.
  • Misafirlerimize, konaklamaları sırasında havlu, bornoz gibi nem oranı yüksek olabilecek tekstil ürünlerinin temini yalnızca talep ettikleri takdirde yapılacaktır. Misafirlerimizin, enfeksiyon yayılma riskine karşı kendi havlu ve bornozlarını getirmeleri rica olunur.
  • Otelimizde “Açık Büfe” uygulamaları, temas yoğunluğu göz önünde bulundurularak geçici bir süre kaldırılmıştır. Bu süreçte serpme kahvaltı ve fiks menü akşam yemeği servisimiz, siz değerli misafirlerimizin talepleri doğrultusunda devam edecektir.
  • Restoran masalarımız, misafirlerimizin oda numarasına göre düzenlenip, konakladıkları süre boyunca aynı masada, aynı servis elemanı tarafından servis verilecek şekilde planlanmıştır.
  • Genel alanlarda çay, kahve potu ve su/meyve suyu sebilleri temas yoğunluğu göz önünde bulundurularak kaldırılmıştır. Misafirlerimizin isteği üzerine servis, çalışanlarımız tarafından yapılacaktır.
  • Misafirlerimizin ve çalışanlarımızın güvenliği adına, otel dışından yiyecek-içecek getirilmesi kesinlikle engellenecektir.
  • Yüzme havuzları, Kür havuzları, fitness salonları, hamam, özel aile banyoları ve kür merkezi uygulamaları sosyal mesafe planına uygun olarak düzenlenmiştir. Bu alanlara, kişi sayısı gözetilerek, rezervasyon ile misafir alımı yapılacaktır. Bu alanların kullanım süreleri ilgili genelgelere göre yeniden düzenlenmiştir.

Yukarıda bahsi geçen tüm kanun, genelge, protokol ve sözleşmelerin detaylı örneklerini ve uygulamalar hakkındaki detaylı bilgileri, otelimizin Halkla İlişkiler Departmanı’ndan temin edebilirsiniz.

Saygılarımızla.

İletişim

Soğuksu Milli Parkı İçi 06890 Kızılcahamam - Ankara / TÜRKİYE

Telefon : 0312 736 02 00

Fax : 0312 736 02 10

e-posta : kizilcahamam@patalyahotels.com

Size özel ayrıcalıklar hakkında bilgi almak için

E-BÜLTENİMİZE KAYIT OL

KAYIT OL